Condiciones generales

Asatraga S.L.

www.flamencacanarias.com

Asatraga S.L. (en adelante Flamenca Canarias ) con CIF B-38.660.429 y domicilio social en Calle J. de la Cierva, nº 5, 38110, Santa Cruz de Tenerife, pone a disposición de los Usuarios en su sitio web www.flamencacanarias.com determinados contenidos de carácter informativo sobre sus actividades.

Las presentes condiciones generales rigen única y exclusivamente el uso del sitio web de Flamenca Canarias por parte de los USUARIOS que accedan al mismo. Las presentes condiciones generales se le exponen al USUARIO en el sitio web www.flamencacanarias.com en todas y cada una de las páginas y cada vez que un USUARIO introduce sus datos en los formularios existentes, para que las lea, las imprima, archive y acepte a través de internet, no pudiendo el USUARIO introducir sus datos efectivamente sin que se haya producido esta aceptación.

El acceso al sitio web de Flamenca Canarias implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones generales de uso que el USUARIO afirma comprender en su totalidad. El USUARIO se compromete a no utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes condiciones generales.

PRIMERA - CONDICIONES DE ACCESO Y USO

1.1.- La utilización del sitio web de Flamenca Canarias no conlleva la obligatoriedad de inscripción del USUARIO, salvo si este USUARIO desee utilizar la base de datos de artículos existentes en www.flamencacanarias.com donde será preciso que se registre cubriendo un formulario básico, ésta suscripción se regirá por las condiciones generales específicas. Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso de la web. Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual etc.

Expresamente Flamenca Canarias prohíbe los siguientes:

1.1.1.- Realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de Flamenca Canarias o a terceros.

1.1.2.- Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos ("spaming") o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red ("mail bombing").

1.2.- Flamenca Canarias podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales- ver cláusula quinta.

SEGUNDA - CONTENIDOS

Los contenidos incorporados en este sitio web han sido elaborados e incluidos por:

2.1.- Flamenca Canarias utilizando fuentes internas y externas de tal modo que Flamenca Canarias únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna.

2.2.- Flamenca Canarias se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos existentes en su sitio web.

TERCERA - DERECHOS DE AUTOR Y MARCA

- Flamenca Canarias informa que el sitio web www.flamencacanarias.com los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de Flamenca Canarias. Flamenca Canarias utiliza fuentes externas para la elaboración de sus contenidos en determinadas ocasiones y también establece links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias.

CUARTA - JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

- Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales los Juzgados de Santa Cruz de Tenerife renunciando expresamente el USUARIO a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

QUINTA

- En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. Flamenca Canarias podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Flamenca Canarias.

 

CONDICIONES DE GENERALES DE USO DE LA TARJETA DE FIDELIDAD FLAMENCA 

ARTICULO 1. - ADHESIÓN AL PROGRAMA

La Tarjeta de Fidelidad FLAMENCA beneficia, a título gratuito, a toda persona física, que sea mayor de 18 años y la solicite en cumplimiento de lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso.

La Tarjeta de Fidelidad será solicitada en las tiendas FLAMENCA, siendo necesario rellenar con carácter previo el Formulario de Adhesión disponible en las mismas.

El nº de Tarjeta de Fidelidad podrá ser utilizada en todas las tiendas FLAMENCA de Canarias.

El nº de Tarjeta de Fidelidad se entrega a título personal e intransferible, no permitiéndose su cesión, préstamo, ni venta. Tampoco se consiente su utilización para otros fines distintos a los definidos por FLAMENCA a lo largo del presente Reglamento, o sus respectivas modificaciones.

FLAMENCA se reserva el derecho a suspender o anular una adhesión al programa de fidelidad o de denegar la utilización de los puntos acumulados en los casos de vulneración del presente Reglamento y/o en supuestos de uso abusivo y/o fraudulento del Programa de Fidelidad.

ARTÍCULO 2.- OBTENCIÓN DE LOS PUNTOS

La Tarjeta de Fidelidad FLAMENCA permite acumular puntos a medida que se realizan compras en los establecimientos FLAMENCA de Canarias, siempre que se presente el nº Tarjeta de Fidelidad en caja o se indique su nº documento de identidad, acumulándose 1 punto por cada euro de compra.

No se obtendrán puntos por el importe de los retoques y/o gastos de envío. De igual manera, las compras financiadas con vales de compra o tarjeta regalo no generarán puntos.

 FLAMENCA se reserva el derecho a comunicar en cada promoción si la compra de determinados artículos

otorga puntos o si la promoción es compatible con el descuento de la Tarjeta Fidelidad, o cualquier

incompatibilidad que aplique a dicha promoción. En ocasiones excepcionales, FLAMENCA te premiará con

puntos:

 Para celebrar el cumpleaños de nuestros Clientes, FLAMENCA te regala 20 puntos. Estos puntos serán registrados automáticamente en el caso en el que el Cliente realice una compra en el plazo de los siete días siguientes a su cumpleaños, presentado su nº de Tarjeta o número de documento de identidad, en cualquiera de nuestras tiendas en el mismo plazo anteriormente citado.

 

ARTICULO 3.- SEGUIMIENTO DE LOS PUNTOS

El Cliente podrá conocer su saldo de puntos solicitándolo en tienda, o llamando al teléfono 922 613 564 (en horario de 9:00 a 15:30 horas).

Los puntos son registrados, y por tanto visibles, al día siguiente de la compra efectuada en tienda.

Para cualquier reclamación sobre el saldo de puntos relativa a compras en tienda, el Cliente deberá presentarse en la tienda en la que efectuó la compra y presentar su Nº de Tarjeta de Fidelidad o Nº de Documento de Identidad, así como el ticket justificativo de la/s compra/s.

Los puntos acumulados en la Tarjeta de Fidelidad FLAMENCA caducan a los dos años.

ARTICULO 4.- VENTAJAS DE LA TARJETA DE FIDELIDAD

Las ventajas concedidas por el Programa de Fidelidad FLAMENCA benefician a todos los poseedores de la Tarjeta de Fidelidad FLAMENCA en el conjunto de tiendas FLAMENCA en Canarias.

Los puntos de fidelidad :

 1 punto = 1 €. No acumulan puntos los importes correspondientes a gastos de retoque, envío, vales de compra, tarjetas regalo.

Los puntos se obtienen por compras en tienda, siempre y cuando el artículo comprado no quede excluido de la obtención de puntos.

En tienda, los puntos se calculan sobre cada ticket emitido desde las tiendas FLAMENCA. Siempre y cuando se haya utilizado el nº de tarjeta de Fidelidad FLAMENCA o indicado el nº de documento de identidad.

 20 puntos de regalo por tu cumpleaños presentando el nº de tarjeta de Fidelidad o indicando el nº de documento de identidad, en nuestras tiendas dentro de los 7 días naturales siguientes a tu cumpleaños.

 En caso de extravío del ticket de caja, podremos rastrear tu compra si en el momento de realizarla se presentó el nº de Tarjeta de Fidelidad o nº de Documento de Identidad.

 Los Clientes que cuenten con su nº de Tarjeta de Fidelidad podrán aprovecharse también de ofertas exclusivas que les serán comunicadas, como promociones, sorteos y juegos exclusivos.

ARTÍCULO 5.- USO DEL DESCUENTO DE FIDELIDAD

Una vez que el Cliente ha acumulado 150 puntos en su Tarjeta de Fidelidad, se beneficiará de un Descuento Fidelidad de 5 euros a aplicar sobre la siguiente compra que elija, presentando la Tarjeta de Fidelidad o indicando su número de Tarjeta de Fidelidad, en el momento de realizar su compra o pedido. Este Descuento Fidelidad no caducará.

 FLAMENCA se reserva el derecho a comunicar en cada promoción si la misma es compatible con el descuento de la Tarjeta Fidelidad, o cualquier incompatibilidad que aplique a dicha promoción.

Tras la utilización del Descuento Fidelidad, el saldo de puntos del Cliente será minorado en 150 puntos. Los puntos acumulados que sobrepasen de 150 se conservarán y el nuevo saldo de puntos podrá ser consultado en tienda desde el día siguiente a la utilización del Descuento Fidelidad.

Si un Cliente adquiere el equivalente a más de un Descuento Fidelidad deberá utilizar cada descuento de 5 euros en compras diferentes, ya que no son acumulables en una misma compra.

Enel supuesto en que un Cliente solicitara el rembolso de un artículo que ha adquirido beneficiándose de su Descuento Fidelidad, los 150 puntos que le dieron acceso al descuento no serán recargados. No obstante, en supuestos de cambios, el Cliente se beneficiará nuevamente del Descuento Fidelidad sobre el precio del artículo nuevo.

El importe de las compras en las que el cliente se beneficie de un Descuento Fidelidad también producirá acumulación de puntos en su Tarjeta de Fidelidad en las mismas condiciones que se prevén en este Reglamento.

ARTÍCULO 6. - ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS

Únicamente el Titular de la Tarjeta Fidelidad podrá solicitar o acceder a la modificación de sus datos para actualizarlos, mediante las siguientes opciones:

 Mediante correo electrónico remitido a: http://tiendaonline.flamencacanarias.com/contactanos

 Mediante solicitud por escrito presentada en nuestras tiendas FLAMENCA de Canarias.

El Cliente garantiza la exactitud de todas las informaciones proporcionadas y será el único responsable de toda indicación errónea, incompleta u obsoleta.

ARTÍCULO 7.- DURACIÓN Y MODIFIACIÓN DEL PROGRAMA DE FIDELIDAD

FLAMENCA se reserva el derecho a modificar o suspender el Programa de Fidelidad en cualquier momento.

 Las condiciones del presente Reglamento podrán ser modificadas en todo momento y sin preaviso por parte de FLAMENCA, encontrándose la última versión actualizada en http://tiendaonline.flamencacanarias.com/.

 En caso de suspensión, FLAMENCA se compromete a informar a los Clientes por email remitido a las direcciones facilitadas, sin tener que justificar su decisión y sin compensación alguna a favor del Cliente.

ARTÍCULO 8.- RESPONSABILIDAD

El titular de la Tarjeta de Fidelidad es el único responsable de la utilización de su Tarjeta, quedando por ello FLAMENCA exenta de responsabilidad alguna al respecto. En caso de divergencias sobre el saldo acumulado, se atenderá a las informaciones que constan en la base de datos de FLAMENCA.

 

ARTÍCULO 9.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

ASATRAGA S.L (en adelante FLAMENCA) cumple con el tratamiento de los Datos de Carácter Personal de sus Clientes de acuerdo con la legislación vigente

 

en España y en la Unión Europea. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Se informa a los Clientes adscritos al Programa de Fidelidad FLAMENCA que sus datos personales, y movimientos de puntos, quedarán recogidos en los ficheros propiedad de ASATRAGA S.L (FLAMENCA) que tiene como finalidad premiar la fidelidad de sus Clientes y mantenerles informados, por cualquier medio (electrónico o no) de todas las ofertas y promociones del Programa, incluyendo la realización de acciones de promoción, marketing de FLAMENCA. respecto a sus productos y servicios, así como para la finalidad analítica y estadística de los datos facilitados.

 

Finalidades de la recogida y tratamiento de datos personales

Asatraga, en su condición de responsable del tratamiento, informa a los usuarios de la existencia de varios tratamientos y ficheros en los que se recogen y almacenan los datos personales comunicados a Asatraga.

Las finalidades de dicha recogida y tratamiento de datos personales son las siguientes:

 o    En relación a las “cookies” que Asatraga utiliza en la navegación a través de su página web ( http://tiendaonline.flamencacanarias.com),  se almacenan  en el equipo terminal del usuario (ordenador o dispositivo móvil) y recopilan información al visitar dicha página web, con la finalidad de mejorar la usabilidad de la misma, conocer los hábitos o necesidades de navegación de los usuarios para poder adaptarse a los ellos, así como obtener información con fines estadísticos. En el caso de aquellos usuarios que ya sean clientes de Asatraga, la información recabada con las cookies servirá también para su identificación al acceder a las distintas herramientas que Asatraga pone a su disposición para la gestión de los servicios ( incluida la compra online). En cualquier caso, los usuarios pueden configurar su navegador, de manera que se deshabilite o bloquee la recepción de todas o algunas de las cookies. El hecho de no desear recibir estas cookies, no constituye un impedimento para poder acceder a la información del sitio web de Asatraga, aunque el uso de algunos servicios podrá ser limitado. Si una vez otorgado el consentimiento para la recepción de cookies, se desease retirar éste, se deberán eliminar aquellas almacenadas en el equipo del usuario, a través de las opciones de los diferentes navegadores.
Toda la información sobre las cookies utilizadas por Asatraga, se encuentra publicada en su Política de Cookies, disponible para su consulta en 
http://tiendaonline.flamencacanarias.com/content/6-politica-de-privacidad

 o    En el caso del envío de un correo electrónico a Asatraga o de una comunicación de datos personales a través de cualquier otro medio, como puede ser un formulario de contacto, la finalidad de la recogida y tratamiento de dichos datos por parte de Asatraga es la atención de las consultas y solicitudes de información que se planteen sobre los productos y servicios de Asatraga.

 o    En el caso del envío de un correo electrónico o mensaje a través del formulario de contacto a Asatraga, relacionado con sus ofertas de empleo, dichos datos serán tratados para participar en los procedimientos de selección de personal.

 o    En la contratación de los servicios ofrecidos por Asatraga, se recogerán únicamente aquellos datos personales que fueran necesarios para establecer la relación contractual y posibilitar la prestación de los servicios y remuneración de los mismos por parte de los clientes, siendo dichos datos recogidos y tratados con las siguientes finalidades:

 o    La finalidad principal consistirá en el mantenimiento de la relación contractual que se establezca con el cliente, de conformidad con la naturaleza y características de los servicios contratados, contactando Asatraga con el cliente a través de la dirección de e-mail, teléfono u otros medios indicados por este último.

 o    Para el envío de documentación e información relacionada con los servicios contratados, así como para el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los mismos u otros similares por parte de Asatraga, a través de correo postal, e-mail, teléfono, SMS u otros medios indicados por el cliente, salvo que éste manifieste expresamente su oposición en el mismo momento de la contratación. Independientemente de si el cliente hubiera elegido recibir o no información comercial de Asatraga, el cliente podrá modificar su decisión en cualquier momento, tantas veces como lo desee.

o    Para el mantenimiento de registros históricos de las relaciones comerciales durante los plazos legalmente establecidos.

 o    En aquellos casos en que Asatraga deba acceder y/o tratar datos personales respecto de los cuales el cliente tuviera la condición de responsable o encargado del tratamiento, Asatraga tratará dichos datos en calidad de encargado del tratamiento conforme a lo previsto en el artículo 28 del RGPD.

 o    En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, Asatraga informa al usuario que se procederá a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones, así como en su caso, a comunicar dichos datos a los órganos competentes siempre que concurran las circunstancias legales previstas en dicha Ley.

 o    Para todas aquellas otras finalidades, que de forma expresa aparezcan recogidas en las Condiciones Específicas que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado por el cliente y aceptadas expresamente por este.

 

Plazo de conservación de los datos personales

Asatraga conservará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades anteriormente detalladas. Asatraga podrá mantener debidamente bloqueados dichos datos durante el período en el que se pudieran derivar responsabilidades de su relación con el cliente.

En el caso de los datos objeto de conservación con motivo de a la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, el período de conservación de los mismos será el detallado en dicha normativa.

 

Destinatarios de los datos personales

Los destinatarios de los datos personales recogidos por Asatraga serán los siguientes:

o    Los propios empleados de Asatraga en el cumplimiento de sus funciones.

o    Los proveedores de Asatraga o terceros, que intervengan en la prestación de los servicios, en el caso de que ello fuera necesario para la prestación de los mismos.

o    Los órganos judiciales o administrativos, así como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en el caso que Asatraga fuera requerido conforme a la legislación vigente para proporcionar información relacionada con sus clientes y sus servicios.

 

Derechos de los usuarios y ejercicio de los mismos

Los usuarios podrán ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

 o    Derecho de acceso.

Los usuarios tienen derecho a obtener de Asatraga información acerca de si se están tratando datos personales que le conciernan, a acceder a los mismos y a obtener información sobre el tratamiento realizado.

 o    Derecho a obtener una copia de sus datos personales.

 o    Derecho de rectificación.

Los usuarios tienen derecho a que Asatraga rectifique sus datos personales en el caso de que fueran inexactos o incompletos.

 o    Derecho de supresión.

Los usuarios tienen derecho a que se proceda a la supresión de los datos cuando estos ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron proporcionados o cuando concurran el resto de circunstancias legalmente previstas.

 o    Derecho de limitación del tratamiento.

Los usuarios tienen derecho a solicitar una limitación en el tratamiento de sus datos personales, de forma que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que deban corresponder en cada caso, en aquellos supuestos previstos en el art. 18 del RGPD.

 o    Derecho a la portabilidad.

Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, siempre y cuando dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hayan sido facilitados por éste. 

 Los usuarios podrán ejercitar dichos derechos de las siguientes formas:

 o  Si son clientes de Asatraga, los usuarios podrán comprobar en cada momento sus datos personales a través del apartado “Mis datos personales” de la web. También podrán enviar un mensaje a través del apartado “Contáctanos”, indicando el derecho que desean ejercer.

 o Tanto si son clientes de Asatraga como si no lo son, los usuarios podrán ejercer sus derechos con el envío de una comunicación por e-mail a la direccióntienda@flamencacanarias.com o mediante el envío de una petición acompañada de su D.N.I. o documento válido en derecho que acredite su identidad, dirigida a Asatraga S.L, Flamenca Canarias, Plaza del Patriotismo, nº4, Edif. Hollywood, 1ª planta, 38002, Santa Cruz de Tenerife,  a la atención del Departamento de Información Comercial, especificando el derecho que desean ejercer.

En los casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas por su carácter repetitivo, Asatraga se reserva el derecho de cobrar un canon por los costes administrativos que se deriven o el derecho de negarse a actuar respecto de las mismas, conforme a lo establecido en el art. 12.5 RGPD.

 Autoridad de control

Los usuarios y/o clientes podrán dirigirse a la autoridad de control local que corresponda si considera que el tratamiento realizado respecto de sus datos personales no ha sido realizado conforme a la legislación vigente.

La autoridad de control de protección de datos en España es la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto se encuentran disponibles en su página web, en concreto en:

 http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php.

 

Asatraga como encargado del tratamiento

Conforme al artículo 28 RGPD y concordantes, Asatraga tratará los datos personales respecto a los cuales el cliente ostentara la condición de responsable o encargado del tratamiento, cuando ello resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios contratados. En su caso, Asatraga actuará como encargado del tratamiento, conforme a los términos que a continuación se indican:

o    Asatraga únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del cliente responsable o encargado del tratamiento, no utilizándolos para un fin distinto al que figura en la presente Política de protección de datos y/o en las condiciones contractuales que sean de aplicación.

 o    Asatraga podrá mantener debidamente bloqueados los citados datos durante el período en el cual se puedan derivar responsabilidades de su relación con el cliente.

 o    En el caso de que Asatraga destine los datos a otra finalidad o los comunique o utilice incumpliendo la presente Política de protección de datos y/o las correspondientes Condiciones del servicio, será considerado también responsable del tratamiento.

 o    Asatraga se obliga, de conformidad con el artículo 28 del RGPD, a mantener el debido secreto profesional respecto de los datos personales a los que deba acceder y/o tratar con el fin de cumplir en cada caso con el objeto de las Condiciones del servicio que le sean de aplicación, tanto durante como después de la terminación de los mismos, comprometiéndose a utilizar dicha información únicamente para la finalidad prevista en cada caso y a exigir el mismo nivel de compromiso a cualquier persona que dentro de su organización participe en cualquier fase del tratamiento de los datos personales responsabilidad del cliente.

 o    De acuerdo con lo establecido en el RGPD serán de aplicación las siguientes reglas en relación con la forma y modalidades de acceso a los datos para la prestación de los servicios: 

 En el caso de que Asatraga deba acceder a los recursos de tratamiento sitos en las instalaciones del cliente, éste será responsable de establecer e implementar la política y medidas de seguridad, así como de comunicar las mismas a Asatraga, quien se compromete a respetarlas y a exigir su cumplimiento a las personas de su organización que participen en la prestación de los servicios.

 Cuando Asatraga acceda vía remota a los recursos de tratamiento de datos responsabilidad del cliente, éste deberá establecer e implementar la política y medidas de seguridad en sus sistemas de tratamiento remotos, siendo Asatraga responsable de establecer e implementar la política y medidas de seguridad en sus propios sistemas locales.

 Cuando el servicio fuera prestado por Asatraga en sus propios locales, Asatraga recogerá en su Registro de actividades las circunstancias relativas al tratamiento de datos en los términos exigidos por el RGPD, incluyendo las medidas de seguridad correspondientes a dicho tratamiento. 

 o   El acceso y/o tratamiento a los datos por Asatraga, sin perjuicio de las disposiciones legales o reglamentarias específicas vigentes que pudieran resultar de aplicación en cada caso o las que por propia iniciativa adopte Asatraga, estará sometido a las medidas de seguridad necesarias para:

 o   Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

o  Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.

o  Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

o   Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.

 o  El cliente autoriza a Asatraga, en su calidad de encargado del tratamiento, a subcontratar con terceros, en nombre y por cuenta del cliente, los servicios de almacenamiento, custodia de las copias de respaldo de datos y seguridad, y aquéllos que fueran necesarios para posibilitar la prestación de los servicios contratados, respetando en todo caso las obligaciones impuestas por el RGPD y su normativa de desarrollo. En cualquier momento, el cliente podrá dirigirse a Asatraga para conocer la identidad de las entidades subcontratadas para la prestación de los servicios indicados, las cuales actuarán de conformidad con los términos previstos en este documento y previa formalización con Asatraga de un contrato de tratamiento de datos conforme al art. 28.4 del RGPD.

 o    El cliente autoriza a Asatraga a realizar las acciones que se indican a continuación, siempre que sean necesarias para la ejecución de la prestación de los servicios. Dicha autorización queda limitada a la/s actuación/es necesaria/s para la prestación de cada servicio y con una duración máxima vinculada a la vigencia de las Condiciones contractuales aplicables:

o    A llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en dispositivos portátiles únicamente por los usuarios o perfiles de usuarios asignados a la prestación de los servicios.

 o    La entrada y salida de los soportes y documentos que contengan datos personales, incluidos los comprendidos y/o anejos a un correo electrónico, cuando sea necesario para la prestación de los servicios.

o    La ejecución de los procedimientos de recuperación de datos que Asatraga se vea en la obligación de realizar.

o    Asatraga no se hace responsable del incumplimiento de las obligaciones derivadas del RGPD o de la normativa correspondiente en materia de protección de datos por parte del usuario y/o cliente en lo que a su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución del contrato o relaciones comerciales que le unan a Asatraga. Cada parte deberá hacer frente a la responsabilidad que se derive de su propio incumplimiento de las obligaciones contractuales y de la propia normativa

 

ARTICULO 10.- CONTACTO

Para cualquier consulta relativa al presente Programa de Fidelidad, los Clientes pueden contactar al Servicio de Atención al Cliente a través de http://tiendaonline.flamencacanarias.com/contactanos

 

ARTICULO 11.- INTEGRIDAD

Si una o varias estipulaciones de las condiciones de este Reglamento fuesen declaradas nulas o inaplicables por la normativa vigente o por decisión judicial en firme, las demás estipulaciones conservarán su validez y vigencia.

ARTÍCULO 12. DERECHO APLICABLE

El presente Reglamento se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación española aplicable.

De conformidad con la normativa aplicable en materia de Derechos del Consumidor, los tribunales competentes para resolver cualquier posible litigio serán los del domicilio del Cliente, dentro del territorio español.